Dasar Privasi rjb77

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam proses menguruskan akaun dan memberikan perkhidmatan kepada ahli, rjb77 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak meminta data yang melebihi keperluan operasi platform.

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi tujuan pengesahan
• Tarikh lahir — digunakan untuk mengesahkan bahawa ahli berumur 21 tahun ke atas
• Jantina dan kewarganegaraan apabila relevan untuk pematuhan peraturan

Maklumat Hubungan:

• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi rasmi dan pemulihan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notis akaun

Maklumat Kewangan:

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay), maklumat DuitNow atau nama bank bagi transaksi FPX
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun anda
• Butiran wallet cryptocurrency (alamat dompet) untuk kaedah USDT, BTC dan ETH

Maklumat Teknikal dan Penggunaan:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web
• Log masuk dan log aktiviti — cap masa log masuk, sesi permainan dan tindakan dalam akaun
• Data penggunaan platform yang dikumpulkan secara automatik melalui kuki dan teknologi yang serupa

2. Tujuan Pengumpulan Data

rjb77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk penetapan kata laluan, pemulihan akaun dan kawalan akses.
• Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan bahawa pemohon berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan memenuhi syarat keahlian mengikut keperluan pelesenan kami.
• Pemprosesan transaksi: Membolehkan deposit dan pengeluaran wang diproses dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis berkaitan akaun, makluman transaksi, kemas kini terma dan dasar serta respons terhadap pertanyaan sokongan.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan rekod yang diperlukan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang mengeluarkan lesen operasi kami.

3. Asas Undang-Undang Pemprosesan

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh rjb77 bersandarkan kepada satu atau lebih asas yang sah di bawah prinsip perlindungan data yang terpakai:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian keahlian antara anda dan rjb77 — termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan perundangan berkenaan dengan pengesahan identiti, pematuhan anti pengubahan wang haram dan penyimpanan rekod kewangan.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform dan melindungi hak sah rjb77 — dengan syarat kepentingan ini tidak melebihi hak asasi privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran tertentu atau penggunaan data pilihan, kami meminta persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

4. Perkongsian Maklumat

rjb77 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti penyedia FPX, e-wallet dan gateway kripto untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pihak ketiga yang menyediakan infrastruktur hosting, perkhidmatan analitik atau sokongan teknikal yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan rjb77.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan: Pendedahan kepada pihak berkuasa pelesenan, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pencegahan penipuan: Maklumat yang perlu dikongsi dengan badan industri atau perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk mengesan dan mencegah penipuan.

Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan bahawa penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setaraf dengan piawaian kami sendiri.

5. Keselamatan Data

rjb77 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma cincang kriptografi yang kuat — kata laluan sebenar tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas kerja mereka sahaja yang dibenarkan melihat data ahli
• Penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak bebas

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, rjb77 berkomitmen untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang wajar dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai.

6. Tempoh Penyimpanan Data

rjb77 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut kehendak undang-undang yang terpakai. Prinsip umum yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Akaun aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh mengikut syarat keahlian platform.
• Rekod kewangan: Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Selepas penutupan akaun: Sesetengah maklumat boleh disimpan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau pencegahan penipuan.
• Log teknikal: Log aktiviti dan teknikal disimpan untuk tempoh terhad yang mencukupi untuk keperluan keselamatan dan sokongan teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

7. Kuki dan Teknologi Pengesanan

Laman web rjb77 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara platform kami digunakan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini padam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami halaman dan ciri yang paling kerap digunakan supaya kami dapat membuat penambahbaikan. Data ini diproses secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform rjb77.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan rjb77 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa:

• Pemindahan data dilakukan mengikut perjanjian pemindahan data yang menetapkan piawaian perlindungan yang setaraf
• Penerima data di negara ketiga tertakluk kepada obligasi keselamatan dan kerahsiaan yang sama dengan yang kami kenakan secara dalaman
• Langkah-langkah teknikal seperti penyulitan end-to-end diterapkan semasa pemindahan data

9. Hak-Hak Anda

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui e-mel sokongan kami.

• Hak untuk mengakses: Anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak untuk memadamkan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak untuk membatasi pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda semasa pertikaian diselesaikan.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
• Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Bagi mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang wajar.

10. Pindaan Dasar Ini

rjb77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan dalam industri perlindungan data.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notis kepada semua ahli aktif melalui e-mel yang berdaftar
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform bagi tempoh tertentu

Penggunaan berterusan platform rjb77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan rjb77. Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel.

Alamat e-mel untuk urusan privasi dan perlindungan data:

Kami berkomitmen untuk memberikan respons terhadap pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Untuk isu-isu yang memerlukan penyiasatan lebih lanjut, kami akan memberitahu anda tentang kemajuan kes anda.